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Preguntas frecuentes
¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, elige "Correo" y luego "¿Olvidaste tu contraseña?" — te enviamos un enlace para elegir una nueva.
¿Cómo cambio mi moneda principal o la de envío al extranjero?
Ve a Ajustes → "Moneda principal y foránea".
¿Qué diferencia hay entre el plan gratis y el de pago?
El plan gratis cubre lo básico (ingresos/gastos fijos y variables, créditos) en tu moneda principal. El plan de pago añade hogar compartido, envío al extranjero, Platica sin límite, histórico, salud financiera, presupuesto y recordatorios automáticos por correo (3,99 €/mes o 39,99 €/año; llega muy pronto). Más detalle en Ajustes → Plan.
¿Cómo invito a alguien a mi hogar?
Ve a "Hogar" e invita por correo — tanto quien invita como quien acepta necesitan el plan de pago para unirse.
¿Cómo activo las notificaciones push?
Ve a Ajustes → "Notificaciones" y actívalas — tu navegador te pedirá permiso una vez.
¿Por qué no veo Histórico, Presupuesto o Salud financiera?
Son funciones del plan de pago (3,99 €/mes o 39,99 €/año; llega muy pronto). Míralo en Ajustes → Plan.
¿Puedo descargar o eliminar mis datos?
Sí, en cualquier momento desde Ajustes → "Tus datos".
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde Ajustes → "Tu plan" → "Gestionar plan" — te lleva al portal de facturación, sin tener que escribirnos.