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Perguntas frequentes
Como recupero minha senha?
Na tela de login, escolha “E-mail” e depois “Esqueceu sua senha?” — enviamos um link para você escolher uma nova.
Como mudo minha moeda principal ou a dos envios para o exterior?
Vá em Ajustes → “Moeda principal e estrangeira”.
Qual a diferença entre o plano grátis e o pago?
O plano grátis cobre o básico (receitas e gastos fixos e variáveis, empréstimos) na sua moeda principal. O plano pago acrescenta casa compartilhada, envios para o exterior, Platica sem limite, histórico, saúde financeira, orçamento e lembretes automáticos por e-mail (€ 3,99/mês ou € 39,99/ano; chega muito em breve). Mais detalhes em Ajustes → Plano.
Como convido alguém para minha casa?
Vá em “Casa” e convide por e-mail — tanto quem convida quanto quem aceita precisam do plano pago para participar.
Como ativo as notificações push?
Vá em Ajustes → “Notificações” e ative — seu navegador vai pedir permissão uma vez.
Por que não vejo Histórico, Orçamento ou Saúde financeira?
São funções do plano pago (€ 3,99/mês ou € 39,99/ano; chega muito em breve). Veja em Ajustes → Plano.
Posso baixar ou excluir meus dados?
Sim, a qualquer momento em Ajustes → “Seus dados”.
Como cancelo minha assinatura?
Em Ajustes → “Seu plano” → “Gerenciar plano” — leva você ao portal de faturamento, sem precisar nos escrever.